關於指紋儀維護問題

如果鏡片沒法修復怎麼辦?


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如果掃描器視窗鏡片被劃傷或者留下摸不去的汙跡,會影響掃描器工作有嗎?如果導致掃描器不能夠正常工作的話,有何辦法修復?


掃描器視窗鏡片上的覆膜被劃傷或遭受其他的物理損壞後會降低系統的識別能力,這種損害是沒有辦法修復的。

我的掃描器鏡頭視窗有些污濁,這會對掃描器性能又何影響?


經過長期使用後,掃描器視窗的覆膜會變得有些污濁不清,這是因為手指上汗液中的鹽分殘留並堆積的結果。使用柔軟的布片沾一點帶適度氨基的玻璃清潔劑擦拭視窗即可,請不要把玻璃清潔劑直接傾倒在視窗鏡片上。

掃描器視窗上的積塵會影響識別性能嗎?


少量的積塵不致引起問題,但堆積大量的塵埃會導致讀取指紋圖像變得困難,此時應該清潔掃描器的視窗。使用單面不乾膠帶粘貼在視窗上,然後再剝掉即可清除鏡面上的塵埃。